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お支払いについて
金融機関（郵便・銀行）振込み
入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
振込み手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

クレジットカード
弊社契約の決済代行会社ページに移動後、必要な手続きをお願いいたします。
ご使用可能なカードはご注文者様名義の【VISA・Master・JCB・AMEX・Diners】の
５種類です。 決済代行会社のシステム上、「海外通販扱い」（海外インターネット通信を使用）となります。 カード会社によりましては、仕様上、海外決済手数料が徴収される場合がありますので、ご使用になられるカード会社に「海外通販扱い」をお伝えいただき、事前にご確認下さい。 ご使用になられるカードのご自身の設定（海外利用枠・決済後の支払方法の変更など）や、カード会社の仕様につきましては、直接、カード会社に「海外通販扱い」の旨をお伝えいただき、ご確認下さい。（個人情報の為、弊社が確認する事は出来ません）  

代金引換 代引手数料が必要です。代金は商品配達時に配送員にお支払いください。    


返品・交換について
商品到着時の破損や欠品がある場合 万が一破損・欠損・不良品であった場合は、商品到着後一週間以内に弊社まで電話にてご連絡ください。送料着払いにてご返品後、良品と交換いたします。 お客様の都合による返品または交換がある場合 食品のため、お客様都合による返品は原則としてお受けできません。また、注文間違いで交換をご希望のお客様は、商品到着後一週間以内に弊社までお電話にてご連絡いただいたのち、商品をお送りください。なお、商品交換時の往復の送料はお客様ご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

送料について

12,000円(税抜)以上の商品１個にかかる送料は、日本全国一律540円(税込)です。 12,000円(税抜)以上の商品を
２個以上お買い上げいただきますと、基本送料は無料となります。
ぜひご利用ください。＊ ＊１ヶ所に送付する場合に限ります。 但し、一部地域や離島へは追加送料がかかる場合や、送付できない地域もありますので、あらかじめご了承ください。

配送について
商品の発送は、代金引換・クレジットカードでのお支払の場合は、営業日16時までのご注文受付後、１営業日以内です。 金融機関振込でお支払の場合は、入金確認後、２営業日以内となります。 商品を発送後、１週間以内にお受け取りください。

ご注文方法について
インターネットでのご注文は、24時間お受けしています。

ご注文への返信メールは、土・日・祝日に関係なくお送りいたしますが、メールやお電話でお問い合わせ対応は、下記のとおりです。

【お電話でのお問い合わせ】 ０１２０‐７８５‐０９１（フリーダイアル）

年末年始・祝祭日を除く月～金 １０：００～１８：００

【お問い合わせに対するメール返信】
年末年始・祝祭日を除く月～金 １０：００～１８：００
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